Семинар-тренинг «Управление конфликтами и эмоциями в коллективе», в «Центре «Кайдзэн» в Перми – это отличный способ научиться регулировать конфликты между сотрудниками и не дать им снизить эффективность Вашей компании.
В результате обучения Вы сможете:
- выявлять противоречия между сотрудниками
- распознавать и управлять эмоциональным состоянием коллектива
- понимать причину конфликта
- принимать меры для конструктивного разрешения ситуации
В семинар-тренинг включены теоретические и практические занятия.
Обучение будет полезно топ-менеджерам компании, HR-специалистам, руководителям среднего звена и тем сотрудникам, в функционал которых входит работа по управлению персоналом.
Дата: 27-28 июня 2022
Формат: Очно
Стоимость: 18000 руб./чел
Место: «Центр «Кайдзэн», ул. Старцева, 1А
Программа семинара-тренинга
27.06.2022
1. Что такое конфликт и его позитивные и негативные функции.
1.1. Классификации конфликтов и его структура.
1.2. Вербальные и невербальные элементы коммуникаций-конфликтогены, их проявления и их роль в разжигании конфликтов.
2. Этапы развития и прохождения конфликта.
3. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов в коллективе.
4. Стратегии поведения в конфликте их преимущества и недостатки
5. Типы конфликтных личностей и как их распознать.
28.06.2022
1. Способы управления конфликтами.
2. Алгоритм разрешения конфликта.
3. Способы управления эмоциями в конфликте. Методы снятия стресса и способы снятия агрессии.
4. Как контролировать эмоции на работе и почему это необходимо. Приемы управления эмоциями.
5. Профилактика конфликтов: как не допускать разрушительных ссор.
6. Способы повышения чувства сплоченности, взаимопонимания и доверия к команде.
Эксперт курса: Марина Нечаева.
Автор курса: «Управление конфликтами и эмоциями в коллективе». Разработчик и ведущий игр по тимбилдингу для бизнеса. Сертифицированный эксперт по стандартам Worldskills по квалификации «Бережливое производство», HR специалист.
Посмотрите вебинар эксперта по теме «Конфликты в коллективе и их причины».
Подробнее о курсе.
Если у вас возникли вопросы, оставьте контактный номер телефона по ссылке и менеджеры перезвонят Вам.
Задать вопросы можно по телефону 8 800 333 22 90 или по email tps@center-kaizen.ru.