Куда жаловаться, если банки не дают кредитные каникулы?

Кредиторы не вправе отказывать в предоставлении льготного периода по заявлению заемщика субъекта МСП, включая индивидуальных предпринимателей, если они относятся к перечню пострадавших отраслей, определяемому Правительством РФ.

Но если такое произошло, то действовать нужно следующим образом:

1. Если кредитор отказывается идти навстречу — обратиться за помощью в деловое объединение, в котором состоит заемщик (в этом вопросе вам поможет «Деловая Россия», а также наши партнеры – «ОПОРА России» и ТПП). По договоренности Банка России с кредиторами и бизнес-объединениями, последние будут оказывать предпринимателю содействие в коммуникации с банками, которые создадут для этих целей отдельные каналы взаимодействия
2. Обратиться с жалобой в Банк России через Интернет-приемную на сайте www.cbr.ru/reception/ или задать вопрос по телефону: 8-800-300-3000