Мы разберем:
- Что такое конфликт и его позитивные и негативные функции
- Этапы развития конфликта
- Классификации конфликтов и его структура
- Конфликтогены и их роль в разжигании конфликтов
- Причины возникновения конфликтов в коллективе
- Алгоритм воздействия на конфликт
руководители среднего и высшего звена, HR-менеджеры; все сотрудники, в функционал которых входит работа и управление персоналом.
Эксперт: Марина Нечаева
Более 7 лет работаю с персоналом и занимаюсь развитием потенциала и продуктивности сотрудников, выстраиванием эффективных коммуникаций между ними. Разрабатываю и внедряю организационные структуры компаний, помогаю в создании системы организационного развития.
Сфера профессиональных компетенций:
- Сертифицированный эксперт по стандартам Worldskills по квалификации «Бережливое производство»
- Работа с персоналом и выстраивание коммуникационных линий. Разработка должностных инструкций, регламентов, политик, инструктивных писем.
- Создание и развитие корпоративной культуры в коллективе.
- Авторский курс: «Управление конфликтами и эмоциями в коллективе».
- Командообразование и лидерство. Бизнес-игры.
- Создание системы организационного развития