Октябрь 2022 года в производственных подразделениях Корпорации ПСС® ознаменовался полноценным аудитом корпоративной системы и внедрённых Кайдзен-технологий. Диагностика и оценка была проведена экспертами группы поддержки бизнеса IBS Group под руководством Ирины Решетниковой. В итоге: по международным критериям сертификации Корпорации ПСС® был присвоен почётный Бронзовый уровень.
По данной сертификационной системе, которая применяется в мировой практике для комплексной оценки системы деятельности предприятия, существует 5 уровней. Бронзовый — «золотая середина» системы — он фиксирует, что комплекс корпоративных стандартов и технологий находится в состоянии постоянных улучшений и трансформации, и при этом у компании есть ещё зоны для роста эффективности и совершенствования. По оценочной балльной системе Корпорация набрала 50,7% (из ста).
Глубокая и всесторонняя диагностика корпоративной системы определила как сильные стороны, так и блоки, по которым у Корпорации ПСС® есть зоны для развития. Так, специалисты IBS Group оценили более чем на 60% внедрения такие блоки как:
- активность, вовлечённость сотрудников и руководства в обучение и развитие;
- организацию и постоянные улучшения на рабочих местах;
- модернизацию оборудования.
При этом есть оценки, которые не дали компании выйти на уровень выше. И этот факт, несомненно, будет являться драйвером для запуска процесса изменений, причём в самое ближайшее время. Одной из точек роста аудиторами отмечены такие блоки, как:
- совершенствование процессов (стандартизация и управление);
- повышение уровня качества и встраивание качества в процесс;
- клиентоориентированность; опережающий инжиниринг и декомпозиция целей.
Для дальнейшего развития кайдзен-системы Корпорации ПСС® по всем пунктам были даны конкретные рекомендации: от визуализации зон присутствия на рынке и дальнейшего совершенствования рабочих мест, до усиления проекта по оптимизации процесса внутренней логистики, доработки системы карточек канбан и ввода в действие диаграммы загрузки рабочих мест.
Отметим, что в принятой в Корпорации ПСС® философии Кайдзен есть основополагающий элемент — улучшение производственных процессов должно идти постоянно. При этом в компании уверены, что совершенствование невозможно, если нет противоречий, а это, в свою очередь, подтверждается корпоративным кайдзен-правилом «где есть противоречие, есть и решение». Поэтому сторонний комплексный аудит, выявляя точки роста, помогает предприятию и коллективу ещё более динамично двигаться вперёд.
На совещании кайдзен-лидеров Корпорации ПСС® было принято коллегиальное решение, что уже через 6 месяцев у компании есть всё, чтобы улучшить процессы и подтянуть компетенции с 50,7% до 61% (и выше) для выхода на следующий — Серебряный уровень. Точки роста будут выявляться особенно в части блоков, по которым были начислены низкие оценки.
Как отмечает генеральный директор Корпорации ПСС® и главный вдохновитель Кайдзен-концепции на предприятии Александр Редекоп: «Бронзовый уровень корпоративной системы для нас — значимая награда признания наших достижений, правильности выбранного пути и вектор для дальнейшего совершенствования. Уверен, что, двигаясь к нашим целям, мы в самое ближайшее время выйдем на «серебро». Здесь сыграют свою роль нацеленность команды на общий результат и пристальное внимание каждого сотрудника к внутренним процессам на своём рабочем месте. Лидерство, активность и вовлечённость — в противовес имитации бурной деятельности и формализму. Ключевая роль персонала и понимание, что через совершенствование рабочих процессов и инновации мы целенаправленно идём к росту эффективности, улучшению общих результатов компании и умножению благосостояния. Нам всегда есть, к чему стремиться. Всегда есть пути, чтобы становиться эффективнее. Идём курсом Кайдзен».
***
Для справки
Александр Гарольдович Редекоп, генеральный директор АО ППМТС «Пермснабсбыт» (Корпорация ПСС), член «Деловой России».Первые шаги, направленные на освоение Кайдзен-технологий были сделаны в Корпорации ПСС® в 2012 году. Построение инновационного бизнеса с опорой на творческий потенциал сотрудников было общим желанием собственников предприятия.
Изучение методологии Кайдзен и обучение группы специалистов предприятия на площадках Toyota Motor Corporation и Mitsubishi, постоянное движение вперёд по совершенствованию внутренней корпоративной системы и внедрение рационализаторских предложений, бережное и уважительное отношение к людям и твёрдая уверенность, что «будущее уже здесь» — всё это философия Кайдзен для Корпорации ПСС®.
Сегодня на ежемесячной основе во всех подразделениях компании проходит внутренний аудит по развитию и поддержанию производственной системы. Каждый сотрудник имеет право (и даже обязанность) высказаться по любой проблеме Корпорации.
Отлично зарекомендовали себя «матрицы компетенций», стимулирующие сотрудников развивать свои знания и навыки. Работают «кружки качества», где команда проекта решает проблемы, возникающие на производстве, определяет первопричины их возникновения и прорабатывает оптимальные решения. Ежеквартально проходят совещания Кайдзен лидеров, где руководители и лидеры проектов презентуют, что сделано по улучшениям в бизнес-процессах и выносят на обсуждение с ТОП-менеджментом острые проблемы и проекты, требующие инвестиций.
Но, как и 10 лет назад, ключевыми принципами Кайдзен-философии Корпорации ПСС® остаются: неудержимое стремление к раскрытию творческого потенциала в людях и всестороннее содействие гармоничному развитию человека и общества; поддержание инициативности и максимальной самореализации сотрудников, повышение качества жизни и нацеленность на инновационности. Что в полной мере отражено в миссии Корпорации ПСС®.
